Personvernerklæring

Scope321 leverer en tjeneste hvor du kan få en bedre oversikt over din organisasjons karbonavtrykk og relaterte tjenester i denne sammenheng.

Vår personvernpolicy blir gjennomgått med jevne mellomrom for å sikre at den oppfyller gjeldende lovbestemte krav.

Denne policyen dekker Scope321-nettsteder (www.Scope321.com) samt programvaren og tjenestene som gjøres tilgjengelig via nettsiden. Ved å bruke Scope321-tjenestene godtar du denne personvernerklæringen.

For formålene med denne personvernerklæringen er Scope321 AS (et norsk registrert selskap med hovedkontor Frognerseterveien 35e, 0776 Oslo) behandlingsansvarlig "Scope321".

Generell politikk

Datatyper:

  • Kundedata - behandles av Scope321 AS, MongoDB Inc, Amazon og Google Inc. innenfor EU/EØS på legitim interesse for å kunne tilby tjenesten vår. Data oppbevares til kunden ber om sletting av data eller kontoen avsluttes.
  • Personopplysninger – behandles av Scope321 AS, Customer.io, MongoDB Inc og Google Inc innenfor EU/EØS og USA, i legitim interesse av å tilby og forbedre tjenesten vår. Data oppbevares til kunden ber om sletting av data eller kontoen avsluttes.

Kunde Data

Data og informasjon sendt av brukere til tjenestene omtales i denne policyen som "Kundedata". Som nærmere forklart nedenfor, kontrolleres kundedata av organisasjonen eller annen tredjepart som opprettet kontoen ("Kunden"). Der Scope321 samler inn eller behandler kundedata, gjør det det på vegne av kunden.

Scope321-ansatte eller kontraktører får kun tilgang til kundedata på forespørsel fra kunden for å gi støtte.

Kundedata oppbevares inntil en hard sletting blir bedt om av kunden.

Tilbakemelding fra kunder

Som en del av å levere tjenester til kunden, samler Scope321 inn tilbakemeldinger fra kunder og kundedetaljer (navn, e-post, sosiale medier, telefon og avatarbilder) på vegne av kunden og fungerer som en prosessor av disse dataene for kunden.

I forbindelse med GDPR er vi en databehandler for tilbakemeldinger fra kunder på vegne av våre kunder. Hvis du ønsker å utøve dine registrerte rettigheter, må du kontakte klienten som er behandlingsansvarlig. Hvis du sender en forespørsel til oss i forhold til dette, vil vi omdirigere forespørselen din til kunden og gi deg beskjed om at vi har gjort det.

Personlig informasjon

applikasjon

Når du oppretter en brukerkonto med tjenestene, blir du bedt om å oppgi e-post og navn. Disse er nødvendige for å sette opp en unik konto og for transaksjons-e-postene i tjenestene. E-posten din vil også bli brukt til å hjelpe deg med til tjenestene og gi deg informasjon om tjenestene. Alle e-postene kan velges bort ved å klikke på lenken i e-posten eller sende en e-post til contact@Scope321.com.

Du kan eventuelt legge til et avatarbilde hvis du velger det. Du kan når som helst slette avatarbildet ditt fra profilen din.

Din e-postadresse og navn brukes også sammen med vår sporing i applikasjonen for den legitime interessen for å forbedre tjenesten. Denne sporingen brukes til å identifisere problemer, feil og hjelpe oss med å forbedre produktet. Vi beholder informasjonen til du sletter kontoen din.

Vi bruker også e-postadressen og navnet ditt for å gi den legitime interessen for teknisk og salgsstøtte. Vi beholder denne informasjonen på ubestemt tid. Du kan protestere mot behandlingen av denne informasjonen ved å kontakte contact@Scope321.com.

Vedlegg A og vedlegg B har flere detaljer om bruk, lovlig grunnlag, prosessorer og oppbevaringsperiode.

Annen informasjon

Pseudo-anonymiserte bruksdata

Vi bruker analysetjenester for å produsere aggregerte og pseudo-anonymiserte bruksdata om bruken av applikasjonen og nettstedene. Disse dataene brukes til å hjelpe oss med å løse problemer og forbedre nettstedet og tjenestene for å gi deg en best mulig opplevelse. Som en del av denne sporingen registrerer vi detaljer på enheten din (enhetstype, operativsystemtype og versjon, nettlesertype og versjon) og plassering (by, land).

Se vedlegg B for mer informasjon om sporingsdata.

Datasikkerhet

Vi bryr oss om tilliten du har til oss ved å gi oss din bedrift og personopplysninger. Selv om ingen kan garantere 100 % sikkerhet, har vi på plass ulike metoder for å sikre dataene dine, inkludert:

  • Kryptering i hvile og under transport
  • Minimering av personopplysninger som samles inn til det som kreves for å levere tjenestene og nettstedene
  • Bruk av brannmurer, regelmessige sårbarhetsskanninger og inntrengningsdeteksjon
  • Vi bruker kun kjente leverandører til å behandle kundedata

Dine individuelle datarettigheter

  1. Du har ulike rettigheter over dine personlige opplysninger. Disse rettighetene er:
  2. Være informert om data som samles inn og hvordan de behandles
  3. Tilgang til dataene vi har om deg
  4. Å kunne korrigere og oppdatere dataene vi har om deg
  5. Sletting av dataene vi har om deg
  6. Begrensning av behandlingen av dataene vi har om deg
  7. Å kunne flytte dataene vi har om deg til en annen tjeneste
  8. Kunnskap om hvilken automatisert beslutningstaking og/eller profilering vi gjør med dine personopplysninger

Vi foretar ingen automatisert beslutningstaking eller profilering.

Vi gir deg informasjon om dataene som samles inn og hvordan de behandles via denne personvernerklæringen og personvernerklæringene som vises når vi samler inn dataene.

Du kan få tilgang til og oppdatere (korrigere) personopplysningene vi har om deg ved å logge på tjenesten. Hvis du ønsker å korrigere informasjon i andre tjenester, vennligst send en e-post til contact@Scope321.com.

Du kan slette dataene vi har om deg ved å stenge og slette tjenestekontoen din. Dette vil også anonymisere sporingsdataene vi har samlet inn i prosessen med å bruke tjenesten.

Du kan begrense forskjellig behandling av personopplysningene dine ved å velge bort ulike tjenester (se vedlegg B).

Dine bedriftsdatarettigheter

Du eier opphavsretten, IP og andre lignende rettigheter til selskapets data som er lagt inn i tjenesten.

Sporing

Andre selskapers bruk av sporingsteknologiene deres er underlagt deres egne retningslinjer for personvern. Noen nettlesere kan være konfigurert til å sende "Ikke spor"-signaler til nettjenestene du besøker. Vi svarer foreløpig ikke på ikke spor eller lignende signaler. For å finne ut mer om «Ikke spor», vennligst besøk http://www.allaboutdnt.com.

I noen av vår kommunikasjon bruker vi sporingsmidler, for eksempel en "klikk-URL" knyttet til innhold på nettstedet. Vi sporer disse dataene for å hjelpe oss med å måle effektiviteten av kundekommunikasjonen vår.

Formidling

Vi vil ikke avsløre kundedata eller personlig informasjon til noen myndigheter, bortsett fra når det er nødvendig for å overholde loven eller gyldig og bindende ordre fra et rettshåndhevelsesbyrå (som en stevning eller rettskjennelse).

Hvis et rettshåndhevelsesbyrå sender oss krav om kundedata eller personopplysninger, vil vi forsøke å omdirigere rettshåndhevelsesbyrået til å be om disse dataene direkte fra kunden eller enkeltpersonen. Som en del av denne innsatsen kan vi gi kunden eller enkeltpersonens grunnleggende kontaktinformasjon til rettshåndhevelsesbyrået.

Hvis vi er tvunget til å avsløre kundedata eller personopplysninger til et rettshåndhevende organ, vil vi gi kunden eller enkeltpersonen rimelig varsel om kravet om å la kunden eller enkeltpersonen søke en beskyttende ordre eller et annet passende rettsmiddel med mindre vi er juridisk forbudt fra å gjøre det .

Eierskifte eller annen forretningstransaksjon

I tilfelle Scope321 går inn i en virksomhetsovergang, for eksempel en fusjon, oppkjøp eller salg av alle eller deler av sine eiendeler (en «forretningsovergang»), brukernes data (inkludert personlig identifiserbar informasjon og ikke-personlig identifiserbar informasjon knyttet til Scope321-tjenestene) vil sannsynligvis være en del av eiendelene som overføres.

I dette tilfellet vil vi varsle deg om enhver forretningsovergang. Vi vil også varsle deg om eventuelle påfølgende vesentlige endringer i denne personvernerklæringen som et resultat av en forretningstransaksjon og gi deg muligheten til å velge bort informasjon som vi har samlet inn før eller kan samle inn etter, en ny personvernerklæring som inneholder vesentlige endringer tar effekt.

Tilsynsmyndigheten

I forbindelse med GDPR-lovgivningen er vår tilsynsmyndighet Datatilsynet. Hvis du ønsker å sende inn en klage på datasubjektets rettigheter eller lovligheten av behandlingen, kan du gjøre det ved å kontakte ICO.

Endringer i denne personvernerklæringen

Scope321 kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Lover, forskrifter og bransjestandarder utvikler seg, noe som kan gjøre disse endringene nødvendige, eller vi kan gjøre endringer i virksomheten vår. Vi vil legge ut endringene på denne siden og oppfordrer deg til å lese våre retningslinjer for personvern for å holde deg informert.

Hvis vi gjør endringer som vesentlig endrer personvernrettighetene dine, vil Scope321 gi ytterligere varsel, for eksempel via e-post eller gjennom tjenestene. Hvis du er uenig i endringene i denne personvernerklæringen, bør du deaktivere tjenestekontoen din.

Du forstår og godtar at hvis du bruker Scope321-tjenestene etter ikrafttredelsesdatoen for de oppdaterte personvernreglene, vil Scope321 vurdere bruken din som en aksept av de oppdaterte personvernreglene.

Lære mer

Tilgang til informasjonen din. Hvis du ønsker å se den personlige informasjonen vi har om deg, vennligst logg inn på Innstillinger-delen. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, vennligst kontakt oss på contact@scope321.com

Retningslinjer for informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen av å bruke Scope321. Informasjonskapsler bidrar til å gi funksjoner som å huske pålogget status og analyse av bruken av nettstedet for å forbedre opplevelsen din.

Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel er en enkel tekstfil som lagres på datamaskinen eller mobilenheten din av en nettsides server, og bare den serveren vil kunne hente eller lese innholdet i den informasjonskapselen. Hver informasjonskapsel er unik for nettleseren din. Den vil inneholde noe anonym informasjon som en unik identifikator og nettstedets navn og noen sifre og tall. Det lar et nettsted huske ting som dine preferanser eller hva som er i handlekurven din.

Informasjonskapsler kan grovt deles inn i 4 kategorier:

  1. Strengt nødvendige informasjonskapsler – Disse informasjonskapslene er avgjørende for driften av nettstedet og applikasjonen. De samler ingen personlig informasjon om deg. De kan for eksempel inkludere innlogging på sikre områder på nettstedet, bruk av en handlekurv eller bruk av e-faktureringstjenester.
  2. Ytelsesinformasjonskapsler – Disse informasjonskapslene lar oss overvåke atferdsaktiviteten til brukerne våre. Vi bruker disse informasjonskapslene for å hjelpe oss med å forbedre måten vår nettside og applikasjon fungerer for deg. Typer informasjon de samler inn inkluderer for eksempel hvor mange besøkende på nettstedet eller hvilke sider de hadde kommet fra tidligere.
  3. Funksjonalitetskapsler – Disse informasjonskapslene lar oss tilpasse opplevelsen din og gjenkjenne når brukerne våre kommer tilbake til nettstedet og applikasjonen vår. De kan tilby tjenester som inkluderer for eksempel valg av layout.
  4. Målrettingskapsler – Disse informasjonskapslene registrerer en brukers besøk på et nettsted, de individuelle sidene som er besøkt og lenker som følges. Disse informasjonskapslene kan settes av en tredjepart og kan brukes til å målrette brukere for nettbasert annonsering.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

Vi bruker følgende informasjonskapsler:

  • ajs_* – Brukes til å identifisere deg som bruker for applikasjonsanalyse.
  • amplitude_* – Brukes til å identifisere deg anonymt på nettstedet vårt for nettstedsanalyse.
  • remember_me - Denne informasjonskapselen hjelper oss med å identifisere deg og logge deg på når du kommer tilbake til applikasjonen vår.
  • session_id - Dette lagrer en kryptert id for gjeldende applikasjonsøkt

Hvordan kan jeg velge bort Scope321-informasjonskapsler?

Du kan manuelt slå av informasjonskapsler i nettleseren din under personverninnstillinger (vær så snill å forstå at det vil redusere opplevelsen av å bruke Scope321, og du kan kanskje ikke logge på).

Hvordan kan jeg fjerne informasjonskapsler?

Du kan fjerne Scope321-informasjonskapslene manuelt (vær så snill å forstå at det vil redusere opplevelsen av å bruke Scope321 og at du kanskje ikke kan logge på).

For å gjøre dette, søk etter Scope321.com og www.Scope321.com i nettleserens personverninnstillinger. Marker informasjonskapslene som vises og trykk slett. Dette vil fjerne informasjonskapslene fra maskinen din til du besøker Scope321 igjen.

Sist oppdatert: 04.05.2021.

Vedlegg A – Personlig informasjon samlet inn

applikasjon

Personlig informasjon lagret:

  • e-post – lagret og vist i applikasjonen, samt brukt i kundekommunikasjon
  • navn - lagret og vist i applikasjonen, samt brukt i kundekommunikasjon
  • profilbilde - lagret og vist i applikasjonen
  • IP-adresse - lagret i applikasjonen
  • Analytics informasjonskapsler - lagret i applikasjonen

Alle data ovenfor lagres inntil sletting blir bedt om av kunden.

Vedlegg B – Behandlere av personopplysninger

applikasjon

Følgende databehandlere håndterer personopplysninger på vegne av Scope321:

MongoDB Inc. - tjenesten vår kjører på deres skyinfrastruktur, og behandler og lagrer all data.

Google Cloud Inc. - vår tjeneste for å lagre og hente data før de sendes til databasen.

Netlify Inc. – Vår vertstjeneste

Amazon Web Services - Kjører en funksjon for å importere dataene til databasen